Verkaufsbedingungen

Art. 1 – Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Mehrmarkenprodukten durch Jede natürliche Person, die Verbraucher ist (der „Kunde“), also eine natürliche Person, die einen Kaufvertrag abschließt zur Befriedigung von Bedürfnissen des täglichen Lebens, die nicht im Zusammenhang mit einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen (im Sinne des Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesdekret Nr. 206/2005) zum E-Commerce-Website TheMooder.com (im Folgenden auch „Website“ oder TheMooder) im Besitz von:

COSMA GROUP Srl mit Sitz in Viale San Francesco, 25 - 38066 - Riva Del Garda (TN)
REA TN 223483 – Umsatzsteuer- und Steuernummer: IT 02423810221
Tel. 0464 552393 - info@themooder.com


1.2. Bevor der Benutzer mit dem Kauf von Produkten auf TheMooder.com fortfahren kann, muss er dies tun Konsultieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die im Falle eines Kaufs als akzeptiert gelten.
Benutzer, die auf diese Website zugreifen, erklären, dass sie alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung von TheMooder.com akzeptieren Websites unterliegen der geltenden Gesetzgebung des italienischen Staates.


1.3. Cosma Group Srl übernimmt keinerlei Garantie dafür, dass der Inhalt der Website den Anforderungen entspricht die in anderen Ländern geltenden Vorschriften.
Der Zugriff auf die Website von Orten aus, deren Inhalte als illegal gelten, ist ausdrücklich untersagt.
Benutzer, die sich für den Zugriff auf die Website aus diesen Ländern entscheiden, sind sich der rechtlichen Konsequenzen und Strafen bewusst Es besteht das Risiko, dass ihnen Schaden zugefügt wird, und sie sind allein für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich.



Art. 2 – Vertragsgegenstand

2.1. Die Produkte werden mit den auf der Website beschriebenen Eigenschaften und gemäß den verkauft Allgemeine Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Verbraucher veröffentlicht wurden, unter Ausschluss aller anderen Bedingung oder Begriff. Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf der Website bei jedem Produkt dargestellt Blatt. Die Bilder und Farben der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte können sich jedoch geringfügig und/oder nicht ändern stimmen aufgrund des verwendeten Internetbrowsers und Monitors exakt mit den echten überein. Wir lehnen daher alles ab Verantwortung für die Möglichkeit, dass aufgrund einer besonderen Konfiguration des vom Kunden verwendeten Computers bzw Aufgrund einer Fehlfunktion können die Farben der auf der Website angezeigten Produkte geringfügig von den Originalfarben abweichen. Die auf der Website enthaltenen Bilder sind Eigentum von Cosma Group Srl. Jede Verwendung dieser Bilder ist nicht von a genehmigt Die schriftliche Zustimmung der Cosma Group Srl wird strafrechtlich verfolgt.

2.2. Die Preise der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte und/oder deren Eigenschaften enthalten die Mehrwertsteuer und können Änderungen unterliegen. Diese Änderungen gelten nur für Bestellungen, die zum Zeitpunkt der Änderung noch nicht bestätigt sind.


2.3. Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit unter der Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Bestellung aufgibt. Diese Verfügbarkeit muss in jedem Fall als Richtwert betrachtet werden, da aufgrund Durch die gleichzeitige Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Website können die Produkte zuvor an andere Kunden verkauft werden Bestätigung der Bestellung. Sollten die in der Bestellung enthaltenen Produkte nicht verfügbar sein, erfolgt die Bestellung automatisch mit der Beseitigung des nicht verfügbaren Produkts korrigiert, der Kunde per E-Mail benachrichtigt und etwaiger Betrag zurückerstattet an TheMooder.com gezahlt.


2.4. Während des Kaufvorgangs besteht die Möglichkeit, die Ausstellung einer Rechnung anzufordern. Für die Für die Ausstellung dieses Dokuments ist die Angabe einer italienischen Rechnungsadresse mit Steuerinformationen erforderlich. Wenn die Die Rechnung wird bei der Bestellung nicht angefordert und kann auch nicht zu einem späteren Zeitpunkt angefordert werden.


Art. 3 – Vertragsabschluss und Zahlungen

3.1. Sobald die gewünschten Produkte identifiziert wurden, kann der Kunde diese in den Warenkorb legen und Fahren Sie mit dem Kauf fort.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde dem geführten Online-Kaufvorgang folgen und auf „Bestellung aufgeben“ klicken. Taste. Anschließend erhält der Kunde nach erfolgter Zahlung eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail.
Die E-Mail enthält die Daten des Kunden, die Bestellnummer, den Preis der gekauften Ware, die Versandkosten usw die Lieferadresse, an die die Ware versendet wird.


3.2. Für Zahlungen nutzt TheMooder.com die Stripe-Plattform, die alle gängigen Kredit- und Lastschriftverfahren akzeptiert Karten von Kunden aus aller Welt (Visa / Mastercard / American Express) und alle gängigen elektronischen geldbörsen (Alipay, Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay usw.).
Stripe ist eine externe Plattform für Online-Zahlungen, die Ihnen Zahlungen per Debitkarte oder wiederaufladbarer Karte ermöglicht oder Kreditkarte usw.

Es ist eine sichere und schnelle Lösung – Zahlungen werden praktisch sofort verarbeitet.
Es ist nicht erforderlich, ein Stripe-Konto zu erstellen (obwohl dies empfohlen wird): Sie benötigen lediglich eine gültige Gutschrift, Lastschrift oder Gutschrift Karte, Visa, Mastercard oder American Express.
Stripe unterstützt 3D Secure für jede Zahlung und erfüllt die strengsten Online-Sicherheitsanforderungen.
Stripe ist als PCI Level 1-konformer Dienstanbieter zertifiziert.

Für jede mit dieser Methode durchgeführte Transaktion wird eine Bestätigungs-E-Mail von Stripe gesendet.
Der Bestellbetrag wird dem zum Zeitpunkt der Bestellung mit der Kreditkarte verbundenen Girokonto belastet Bestätigung.

Stripe verhindert betrügerische Aktivitäten, indem es verdächtige Aktivitäten erkennt und arbeitet auch mit globalen Partnern zusammen Netzwerke und Kreditkartennetzwerke zur Überwachung betrügerischer Aktivitäten.
Der Kunde kann die Währung des Landes verwenden, in dem er seinen Wohnsitz hat.
Die Verfügbarkeit anderer Währungen hängt davon ab, wo sich das mit der Kredit-/Debitkarte verbundene Bankkonto befindet gelegen.

Im Falle einer Stornierung wird der Betrag auf das mit der Kreditkarte des Kunden verbundene Girokonto zurückerstattet.

TheMooder.com lehnt jegliche Verantwortung für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Käufen ab. Alle Streitigkeiten werden direkt von bearbeitet Streifen.


3.3. Alle Transaktionen werden über einen sicheren Server abgewickelt, was den Kunden von TheMooder.com garantiert Maximaler Datenschutz.
Die Kundendienstmitarbeiter von TheMooder.com sind in keiner Weise berechtigt, Kreditkartennummern anzufordern oder zu akzeptieren und/oder Extreme der Gültigkeit desselben.
Um einen besseren Schutz bei Einkäufen im E-Commerce-Bereich zu gewährleisten, empfiehlt TheMooder.com dies Kunden können sich den Verified By Visa- oder Mastercard Securecode-Diensten anschließen und einen PIN-Sicherheitscode anfordern ihre Einkäufe in völliger Sicherheit tätigen zu können.
Weitere Informationen finden Sie unter www.visa.com oder www.mastercard.com


3.4. TheMooder.com behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern oder zu Senden Sie Kopien von Dokumenten, die den Besitz der verwendeten Karte belegen. Wenn der Kunde diese Informationen nicht bereitstellt TheMooder.com behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

3.5. Es ist möglich, per Banküberweisung zu bezahlen (für internationale Kunden NUR auf vorherige Anfrage). Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bankdaten von TheMooder.com.

  • Mit dieser Zahlungsart bestellte Waren werden erst nach Erhalt per Post an zurückgenommen customercare@themooder.com ein Dokument, das die Bank bestätigt überweisen. Wenn andere Bestellungen vor Erhalt der Zahlungsdokumente eingehen, wird TheMooder.com Vorrang einräumen auf die erste erhaltene Zahlung.
  • Sollte TheMooder.com die Überweisung nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung erhalten, wird diese ohne weiteres gelöscht Kommunikation.
  • Im Feld „Grund“ der Banküberweisung sollten Name, Nachname und Bestellnummer angegeben sein.
  • TheMooder.com versendet die Bestellung, sobald die Überweisung auf dem Bankkonto eingegangen ist.

Art. 4 – Versand, Fristen und Kosten

4.1. Bestellungen werden innerhalb des nächsten Werktages nach der Bestellung bearbeitet und versendet.

Bestellungen, die am Freitag nach 13 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.

TheMooder.com behält sich das Recht vor, den Versand zu verschieben, wenn die Bestellung aus Gründen höherer Gewalt nicht versandt werden kann höhere Gewalt, aus Gründen im Zusammenhang mit dem Zeitpunkt der Überprüfung der Transaktion oder aus organisatorischen Gründen: es Es ist insbesondere zu beachten, dass es im Rahmen von Aktionen und Ausverkäufen zu Verzögerungen beim Versand und der Lieferung der Ware kommen kann In jedem Fall ist die Ware erst nach Zahlungseingang versandfertig.


4.2 . Lieferzeit und Versandkosten hängen von der Lieferadresse ab.
In der folgenden Tabelle finden Sie alle Details.

Bei Fragen oder Zweifeln schreiben Sie bitte an customercare@themooder.com

LAND

VERSANDART

VERSANDKOSTEN
Italien (ohne Venedig, Livigno und kleine Inseln) STANDARD (1-2 Tage) Kostenlos für Bestellungen über 100,00 €
5,00 € für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 100,00 €
EXPRESS (1 Tag für Bestellungen, die vor 12.00 Uhr eingehen) 5,00 € für Bestellungen mit einem Bestellwert über 100,00 €
9,90 € für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 100,00 €
Italien: Venedig und kleinere Inseln STANDARD (2-3 Tage) 9,00 €
EXPRESS (1-2 Tage für Bestellungen, die vor 12.00 Uhr eingehen) 12,00 €
Italien: Livigno STANDARD (2 Tage) 40,00 €
Österreich, Belgien, Kroatien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Fürstentum Monaco, Spanien, Schweden WIRTSCHAFT (4-7 Tage) 12,00 €
EXPRESS (1-3 Tage) DHL / UPS 19,00 €
Bulgarien, Estland, Vereinigtes Königreich, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Tschechisch Republik WIRTSCHAFT (4-7 Tage) 14,00 €
EXPRESS (1-3 Tage) DHL / UPS 19,00 €
Zypern, Malta EXPRESS (1-3 Tage) DHL / UPS 19,00 €
Albanien, Bosnien und Herzegowina, Gibraltar, Island, Färöer, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Serbien, Türkei, Ukraine EXPRESS (1-3 Tage) DHL / UPS 29,00 €
Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz WIRTSCHAFT (4-7 Tage) 14,00 €
EXPRESS (1-3 Tage) DHL / UPS 29,00 €
Vereinigte Staaten und Kanada EXPRESS (2-3 Tage) DHL / UPS 29,00 €
China, Hongkong EXPRESS (2-4 Tage) DHL / UPS 45,00 €
Russland und der Rest der Welt EXPRESS (4-7 Tage) DHL / UPS 50,00 €

4.3. Der versicherte Versand kann vom Kunden gegen einen Aufpreis von 4,00 € gewünscht werden.

4.4. Sendungen außerhalb der Europäischen Union sind von der Mehrwertsteuer befreit, können jedoch eine eventuelle Mehrwertsteuer vorsehen Zahlung unterschiedlicher Zölle und Einfuhrsteuern für jedes Land, die ausschließlich dem zu Lasten gehen Kunde.
TheMooder.com übernimmt keine Verantwortung für Zölle oder Zölle für Sendungen außerhalb der EU.
Für alle diese Länder liegen Steuern oder Zölle in der Verantwortung des Kunden.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter customercare@themooder.com



Art. 5 – Widerrufsrecht

5.1. Gemäß den geltenden Bestimmungen, wenn der Kunde mit seinem nicht zufrieden ist Nach dem Kauf können die ungetragenen Artikel im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden, mit entsprechender Rückerstattung der geleisteten Zahlungen erhalten Sie von TheMooder.com, zuzüglich etwaiger Versandkosten für die Lieferung.

Alternativ zur Rückerstattung kann sich der Kunde auch für eine Größenänderung entscheiden (nach Prüfung der Verfügbarkeit). der Ware) oder für das Store-Guthaben (Gutschein mit 6-monatiger Laufzeit).

Das Widerrufsrecht muss spätestens 14 (vierzehn) Tage ab dem d.a.t.e. der Lieferung der Bestellung durch ausgeübt werden Senden Sie eine E-Mail an customercare@themooder.com.

Der Rückversand muss spätestens innerhalb der nächsten 14 Tage ausschließlich durch den in der Rücksendung angegebenen Kurierdienst erfolgen Genehmigung.

Die Kosten der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

Das Widerrufsrecht für auf der Website TheMooder.com abgeschlossene Verträge ist gemäß Art. 59 von das Verbraucherschutzgesetz in Bezug auf die Lieferung von Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.


5.2. Die Kleidungsstücke dürfen nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Die Sohlen der Schuhe müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen.
Jeder Artikel muss einschließlich aller mit der Bestellung erhaltenen Originaletiketten, Verpackungen und Zubehörteile zurückgesandt werden die weder beschädigt und/oder in irgendeiner Weise verändert noch als einzelne Außenverpackung verwendet worden sein darf.


5.3. Für den Fall, dass der Kunde mangelhafte Ware erhält oder bei der Lieferung Fehler auftreten TheMooder.com wird der Kunde gebeten, dies umgehend per E-Mail an customercare@themooder.com zu benachrichtigen.

TheMooder.com behält sich das Recht vor, einen fotografischen Beweis zu verlangen, bevor die Rücksendung fehlerhafter Waren genehmigt wird trägt die Versandkosten für die Rücksendung der Ware an seine Lager.


5.4. TheMooder behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht autorisiert sind oder von anderen als den angegebenen Spediteuren versandt wurden in der E-Mail mit den Rücksendeanweisungen.

TheMooder akzeptiert keine zurückgegebenen Waren, wenn die Rücksendung nicht allen in aufgeführten Geschäftsbedingungen entspricht die Rückgabebedingungen. In diesen Fällen erfolgt die Rücksendung der Ware an den Absender an die ursprüngliche Lieferadresse, die Versandkosten berechnen.

5.5. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Umtausch und Rückgabe“ auf TheMooder.com.


Art. 6 – Datenschutz und Datenverarbeitung

6.1. Kundendaten werden gemäß den Bestimmungen der Gesetzgebung verarbeitet Schutz personenbezogener Daten, wie in der entsprechenden „Datenschutzerklärung“-Seite auf TheMooder.com angegeben, die Folgendes enthält Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 Gesetzesdekret vom 30. Juni 2003 und Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679.



Art. 7 – Haftungsausschluss

7.1.

  • Cosma Group Srl veröffentlicht auf seiner Website Informationen, um seinen Kunden einen Service zu bieten, egal wie lehnt jegliche Verantwortung für die Möglichkeit technischer, sachlicher und/oder typografischer Ungenauigkeiten ab Fehler, bei denen nach einer Meldung eine sofortige Korrektur zu erwarten ist.
  • Cosma Group Srl behält sich außerdem das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen Korrekturen und Änderungen an der Website vorzunehmen erforderlich, ohne vorherige Ankündigung.
  • Cosma Group Srl übernimmt keine Garantie für die Übereinstimmung der auf ihrer Website veröffentlichten Informationen Es gelten die Gesetze des Wohnsitzlandes des Kunden.
  • Cosma Group Srl lehnt jegliche Verantwortung für etwaige Probleme, Schäden oder Risiken ab, denen der Benutzer ausgesetzt sein könnte während der Nutzung der Website.
  • Cosma Group Srl lehnt jegliche Verantwortung für etwaige Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Deaktivierung von Cookies ab Browser des Benutzers.
  • Cosma Group Srl behält sich das Recht vor, die in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Geschäftsbedingungen zu ändern/zu überprüfen sie jederzeit zu aktualisieren, ohne dass eine Verpflichtung zur Ankündigung besteht.
  • Der Benutzer muss die in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bedingungen einhalten und regelmäßig prüfen, ob Aktualisierungen und Änderungen vorliegen und Korrekturen.Art. 8 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht.

Art. 8 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

8.1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht. In jedem Fall bestehen keinerlei Rechte Vorbehalten bleiben die Rechte, die dem Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates zustehen, in dem er sich befindet. Beliebig Streitigkeiten, die keine gütliche Lösung finden, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Padua (Italien).

Da der Kunde der Endverbraucher ist, müssen etwaige Streitigkeiten durch das Gericht am Wohnsitz oder Ort entschieden werden Wohnsitz von ihm, nach dem anwendbaren Recht.

8.2. Darüber hinaus hat der Kunde als Verbraucher auch das Recht, die Gerichte der EU anzurufen Wohnsitz- oder Wohnsitzmitgliedstaat.

8.3. Ex-Artikel 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 und Beschluss zum ODR, auf den in der Satzung Bezug genommen wird Instrumentnr. 500/2015, in Kraft seit 15. Februar 2016, informieren wir Sie darüber, dass der Verbraucher optional auch darauf zurückgreifen kann auf die im Gesetzesdekret 28/2010 genannten Mediationsverfahren zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten die Auslegung und Ausführung dieser Verkaufsbedingungen durch Zugriff auf das folgende Portal: https://webgate.ec.europa.eu/odr.