Zahlungen

  • KREDITKARTE

    Für Zahlungen nutzt TheMooder.com die Stripe-Plattform, die alle gängigen Kredit- und Debitkarten von Kunden aus aller Welt (Visa/Mastercard/American Express) und alle gängigen elektronischen geldbörsen (Alipay, Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay usw.) akzeptiert .).
    Stripe ist eine externe Plattform für Online-Zahlungen, die Ihnen Zahlungen mit Debitkarten, wiederaufladbaren Karten oder Kreditkarten usw. ermöglicht.

    Es ist eine sichere und schnelle Lösung: Zahlungen werden praktisch sofort verarbeitet.
    Es ist nicht notwendig, ein Stripe-Konto zu erstellen (wird jedoch empfohlen): Sie benötigen lediglich eine gültige Kredit-, Debit- oder wiederaufladbare Karte von Visa, Mastercard oder American Express.
    Stripe unterstützt 3D Secure bei jeder Zahlung und erfüllt die strengsten Online-Sicherheitsanforderungen     .
     Stripe ist als PCI Level 1-konformer Dienstleister zertifiziert.

    Für jede über diese Methode durchgeführte Transaktion wird von Stripe eine Bestätigungs-E-Mail versendet.

    Der Betrag der Bestellung wird mit der Bestätigung der Bestellung von dem mit der Kreditkarte verbundenen Girokonto abgebucht.

    Stripe verhindert betrügerische Aktivitäten, indem es verdächtige Aktivitäten erkennt, und arbeitet außerdem mit Global Partners Networks und Credit Card Networks zusammen, um betrügerische Aktivitäten zu überwachen.

    Der Kunde kann die Währung des Landes verwenden, in dem er seinen Wohnsitz hat. Die Verfügbarkeit anderer Währungen hängt davon ab, wo sich das mit der Kredit-/Debitkarte verbundene Girokonto befindet.

    Im Falle einer Stornierung wird der Betrag auf das mit der Kreditkarte des Kunden verbundene Girokonto zurückerstattet.

    TheMooder.com übernimmt keine Verantwortung für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Käufen. Alle Streitigkeiten werden direkt von Stripe bearbeitet.
    Erfahren Sie mehr darüber, wie Stripe Streitigkeiten behandelt: https://stripe.com/help/disputes. Um mehr über Stripe zu erfahren, besuchen Sie www.stripe.com



    Alle Transaktionen werden über einen sicheren Server abgewickelt, was den Kunden von TheMooder.com maximalen Datenschutz garantiert.
    Die Kundendienstmitarbeiter von TheMooder.com sind in keiner Weise berechtigt, Kreditkartennummern und/oder Kartengültigkeitsdaten anzufordern oder zu akzeptieren.
    Um einen besseren Schutz bei Einkäufen im E-Commerce zu gewährleisten, verlangt TheMooder.com eine sichere 3D-Authentifizierung für alle Transaktionen mit Kredit-/Debit-/Prepaidkarten. Dank der Codedienste Verified By Visa oder Mastercard Secure wird der Kunde zur Bestätigung der Transaktion nach einem PIN-Sicherheitscode gefragt. Der PIN-Versand erfolgt per SMS oder über die Bank-App dort, wo sich das Girokonto befindet.
    Weitere Informationen finden Sie unter www.visa.com oder www.mastercard.com

  • KLARNA

    Klarna ist eine der größten Banken Europas und bietet Zahlungslösungen für 150 Millionen Verbraucher bei über 450.000 Händlern in 45 Ländern. Klarna bietet Direktzahlungen, Zahlungsoptionen nach der Lieferung und Ratenzahlungspläne im Rahmen eines Einkaufserlebnisses, das es Kunden ermöglicht, zu bezahlen, wie und wann sie möchten.
    Kaufen Sie jetzt mit Klarna und zahlen Sie bequem in 3 zinsfreien Raten.
    Weitere Informationen finden Sie unter https://www.klarna.com/

  • PAYPAL

  • BANKÜBERWEISUNG

    Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bankdaten von TheMooder.com.

    AUFMERKSAMKEIT:

    1. Per Banküberweisung gekaufte Produkte werden erst nach Erhalt einer Kopie der Zahlung per FAX oder per E-Mail an customercare@themooder.com reserviert

    2. Die Produkte bleiben bis zum Eingang der Zahlung reserviert und werden erst dann versendet.

    3. Für den Fall, dass TheMooder innerhalb einer angemessenen Frist keine Kopie des Banküberweisungsbelegs erhält, behält sich TheMooder das Recht vor, allen anderen Bestellungen desselben Artikels Vorrang einzuräumen , für die bereits eine Kopie der Banküberweisung/Zahlung eingegangen ist. In diesem Fall wird die Bestellung, für die keine Kopie der Banküberweisung eingegangen ist, storniert.

    4. Die maximal zulässige Zeit für den Versand einer Kopie der Banküberweisung beträgt 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellbestätigung per E-Mail eingegangen ist.

  • Bei Lieferung kennzeichnen

    Auf Anfrage per E-Mail an customercare@themooder.com ist es möglich, die Zahlung per Nachnahme zu verlangen. Für den Versand per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,00 € an.

    Um eine Bestellung per Nachnahme aufzugeben, schreiben Sie einfach eine E-Mail an den Kundendienst und geben Sie den gewünschten Artikel (Code nach dem Wort SKU oben rechts auf jedem Produktblatt), die Größe und die vollständige Lieferadresse an Ich möchte eine Lieferung per Nachnahme.
    Nach Prüfung der Verfügbarkeit des Produkts bestätigt der Kundendienst die Bestellung per E-Mail.
    Erst nach Erhalt der Bestätigung durch TheMooder gilt die Bestellung als angenommen.
    Die Bestellung wird am selben Tag oder am Tag nach dem Versand der Bestellbestätigung bearbeitet.

  • RECHNUNGEN

    Während des Kaufvorgangs besteht die Möglichkeit, die Ausstellung einer Rechnung anzufordern. Für die Ausstellung dieses Dokuments ist die Eingabe einer italienischen Rechnungsadresse mit Steuerdaten erforderlich.
    Wird die Rechnung nicht bei Auftragserteilung angefordert, kann sie in keinem Fall zu einem späteren Zeitpunkt angefordert werden.

    Um die Notwendigkeit der Ausstellung von Gutschriften im Falle einer Rücksendung des Produkts, für das die Rechnung angefordert wurde, zu minimieren, wartet TheMooder.com vor der Ausstellung des Dokuments auf eine schriftliche Bestätigung des Kunden per E-Mail an customercare@themooder.com Der getätigte Kauf wird bestätigt.

    Sobald diese Mitteilung eingegangen ist, wird TheMooder.com mit der Ausstellung der elektronischen Rechnung fortfahren.
    Hinweis: Ein Belegexemplar wird nicht verschickt.

  • AKTIONSCODES

    Kunden, die einen Aktionscode zur Nutzung auf TheMooder.com per Newsletter, über soziale Netzwerke oder auf genehmigten Werbewebsites erhalten haben, können diesen Code beim Bezahlvorgang eingeben. Jeder Code hat ein Start- und Endd.a.t.e. für die Gültigkeit und diese zeitliche Begrenzung kann nicht verlängert werden in irgendeiner Weise. Im Allgemeinen können Gutscheine, außer in einigen Ausnahmefällen, nicht mit anderen laufenden Aktionen kombiniert werden.